Site internet d'avocat : les 5 infractions RIN les plus fréquentes

Pourquoi les sites d'avocats sont dans le viseur des ordres

Depuis 2021, plusieurs barreaux ont intensifié leurs contrôles des supports de communication numériques, sites internet compris. Voici les manquements constatés le plus fréquemment sur les sites d'avocats.

Pour une vue d'ensemble complète des règles à respecter, consultez notre article sur la déontologie à connaître pour créer un site internet d'avocat.

1. Afficher des avis clients

Le RIN n'interdit pas les témoignages clients de façon explicite, mais leur usage est fortement déconseillé par les autorités ordinales : le barreau de Paris recommande de ne pas y recourir, et le CNB adopte une position similaire dans son vade-mecum sur la communication. Publier des avis ou témoignages sur son site, même positifs, anonymisés ou sollicités, expose donc à un risque disciplinaire réel au regard des principes de dignité et de mesure de la profession — d'autant que la lecture des ordres reste stricte sur ce point, y compris pour soigner l'image que renvoie le cabinet. Cela inclut les widgets Google Reviews, les étoiles Trustpilot et les citations directes.

L'alternative conforme : un lien vers votre fiche Google Business Profile, hébergée par un tiers, suffit à orienter les visiteurs vers des avis sans les intégrer à votre site.

2. Se présenter comme « expert » ou « spécialiste »

Ces deux termes sont réservés aux avocats titulaires d'un certificat de spécialisation délivré par le CNB. Les formulations « cabinet expert en droit des affaires » ou « spécialiste du droit pénal » sans certificat exposent à une sanction ordinale, même si l'expérience est réelle.

La formulation correcte est « domaines d'intervention » ou « domaines de pratique ».

Ce que vous pouvez dire

• ✓ « Mes domaines d'intervention : droit social, droit de la famille »
• ✓ « Je consacre une part significative de mon activité au droit pénal des affaires »
• ✗ « Expert en droit social » (sans certificat)
• ✗ « Cabinet spécialisé en droit de la famille » (sans certificat)

3. Afficher des honoraires à titre indicatif

Sauf dans le cas de forfaits clairement délimités dans leur périmètre, l'affichage tarifaire sur un site d'avocat est délicat. Un « à partir de 500 € » peut être considéré comme trompeur si le périmètre de la prestation n'est pas rigoureusement défini. Consultez votre bâtonnier avant toute communication tarifaire publique.

4. Omettre les mentions légales obligatoires

Tout site doit indiquer : nom et prénom de l'avocat, barreau d'appartenance, numéro d'inscription, adresse professionnelle, assurance RCP (assureur + couverture géographique). L'absence de l'une de ces mentions constitue un manquement aux règles de communication de la profession.

5. Utiliser des photos ou visuels non libres de droits

L'usage de photographies issues de banques d'images sans licence professionnelle expose le cabinet à des réclamations civiles. Mais c'est aussi un signal de déséquilibre : un avocat attentif aux droits des autres doit l'être aussi pour son propre site.

La conformité RIN n'est pas une contrainte supplémentaire — c'est un avantage concurrentiel. Un site conforme inspire confiance, évite les sanctions et protège votre réputation professionnelle à long terme.

Un site conforme et bien maillé contribue aussi à la notoriété de votre cabinet, un actif qui se construit dans la durée.