Droit de la consommation
Litiges avec des professionnels, clauses abusives, produits défectueux, démarchage agressif... Nous défendons les consommateurs et les petites entreprises face aux pratiques déloyales.
Ce que nous faisons en droit de la consommation
Garanties légales
Garantie de conformité, garantie des vices cachés, garantie légale — faire valoir vos droits face aux vendeurs.
Clauses abusives
Identification et contestation des clauses déséquilibrées dans les contrats de consommation.
Pratiques commerciales
Publicité trompeuse, vente forcée, démarchage abusif — recours civils et signalement aux autorités.
Litiges e-commerce
Droit de rétractation, livraisons non conformes, arnaques en ligne — défense efficace des acheteurs.
Questions fréquentes
Pour tout bien acheté auprès d'un professionnel, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, vous pouvez exiger la réparation ou le remplacement du bien, voire le remboursement. Le vendeur ne peut pas vous opposer ses CGV pour s'y soustraire.
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Maître Sophie Laurent et Cabinet Laurent répondent à vos questions. Premier contact sans engagement.
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